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Informativa Privacy - L'Incastro Perfetto: Artigianato su Misura per Business e Casa.

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Informativa Privacy

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali, a chi visita il sito botart.it e utilizza i relativi servizi online (form di contatto, richieste di progetto su misura, area shop).

Titolare del trattamento è il professionista che opera con il nome Botart - L'Incastro Perfetto, raggiungibile ai seguenti recapiti:

Il Titolare utilizza i dati personali esclusivamente per le finalità descritte in questa informativa, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.

Nel momento in cui navighi sul sito o utilizzi i suoi servizi, il Titolare può trattare diverse categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che permettono il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orari delle richieste, parametri relativi al sistema operativo e al browser utilizzati). Questi dati vengono utilizzati in forma aggregata per fini statistici e per verificare il corretto funzionamento del sito.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Si tratta dei dati che decidi di comunicare compilando i form presenti sul sito (ad esempio sezione Contatti o richieste di progetto su misura) o scrivendo ai recapiti del Titolare, anche tramite WhatsApp. In genere rientrano in questa categoria:

  • nome e cognome
  • indirizzo email e/o numero di telefono
  • eventuali dati relativi alla tua attività o al tuo spazio abitativo necessari per formulare un preventivo o una proposta progettuale
  • contenuto libero del messaggio, che può includere ulteriori informazioni che scegli di condividere

Dati relativi agli ordini e all'area shop

Quando effettui un acquisto nella sezione shop "Adozioni d'Atelier", vengono trattati i dati necessari per gestire l'ordine e la spedizione (dati anagrafici, recapiti, indirizzo di consegna, eventuali note, dati relativi al metodo di pagamento nei limiti strettamente necessari all'esecuzione della transazione, senza conservare integralmente i dati delle carte).

Cookie e strumenti analoghi

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo tuo consenso, cookie di profilazione e di terze parti (ad esempio per statistiche o integrazioni esterne). Per dettagli completi sul tipo di cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità per gestire le preferenze, ti invitiamo a consultare la Cookie Policy.

I dati personali raccolti attraverso il sito vengono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle corrispondenti basi giuridiche.

a) Rispondere a richieste di informazioni e preventivi

Quando compili un form o invii una richiesta (via email o WhatsApp), i dati sono trattati per prendere in carico il messaggio, risponderti, fornirti chiarimenti, preventivi o proposte progettuali personalizzate.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

b) Gestire progetti su misura e rapporti contrattuali

I dati sono trattati per pianificare, realizzare e consegnare i progetti su misura, per comunicare con te durante tutte le fasi di lavoro e per adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale.

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui sei parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

c) Gestire ordini e pagamenti nello shop

I dati sono utilizzati per elaborare gli ordini, gestire pagamenti e fatturazione (se richiesta), organizzare la spedizione, gestire eventuali resi o assistenza post-vendita.

Base giuridica: esecuzione di un contratto e adempimento di obblighi legali in materia fiscale e contabile (art. 6, par. 1, lett. b e lett. c GDPR).

d) Migliorare il sito e garantire sicurezza

I dati di navigazione e alcune informazioni tecniche possono essere utilizzati per monitorare il corretto funzionamento del sito, prevenire abusi o accessi non autorizzati, migliorare l’esperienza di utilizzo.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a mantenere sicuro ed efficiente il sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), nei limiti in cui tale interesse sia compatibile con i diritti e le libertà degli utenti.

e) Attività facoltative basate sul consenso

Per eventuali attività di comunicazione non strettamente legate alla gestione di richieste o ordini (ad esempio invio di newsletter, comunicazioni promozionali o inviti ad eventi, se e quando saranno attivati), i dati saranno utilizzati solo previo tuo consenso esplicito e specifico.

Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), liberamente revocabile in qualsiasi momento.

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo prevalentemente con strumenti informatici e telematici; in casi specifici possono essere utilizzati anche supporti cartacei (ad esempio per la gestione amministrativa di ordini e progetti).

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tra queste rientrano, a titolo esemplificativo, l'uso di credenziali di accesso riservate, sistemi di protezione dei dispositivi e, ove possibile, la limitazione dei dati trattati allo stretto necessario rispetto alle finalità perseguite (principio di minimizzazione).

I dati sono trattati esclusivamente da persone espressamente autorizzate dal Titolare o da eventuali soggetti esterni che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, quando necessario, sulla base di accordi scritti che ne disciplinano compiti e responsabilità.

Non viene effettuata, tramite il sito, alcuna decisione basata unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona.

I dati personali raccolti tramite il sito possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

  • fornitori di servizi informatici e di hosting del sito;
  • fornitori di servizi di pagamento online e istituti bancari coinvolti nella gestione delle transazioni;
  • corrieri o servizi di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati;
  • consulenti o professionisti (ad esempio consulente fiscale o contabile) nei limiti necessari all'adempimento di obblighi legali e amministrativi;
  • eventuali soggetti pubblici o autorità competenti, quando la comunicazione sia richiesta dalla legge o da un ordine dell'autorità.

I dati non vengono diffusi in modo indiscriminato né venduti a terzi.

Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra UE

Alcuni fornitori di servizi (ad esempio servizi di hosting o strumenti di analisi) potrebbero avere server o sedi operative situate al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, il Titolare si impegna a verificare che il trasferimento avvenga nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea, di clausole contrattuali tipo o di altre garanzie adeguate.

I dati personali vengono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che impongano ulteriori periodi di conservazione.

  • Dati raccolti tramite form di contatto e richieste progetto: in linea di massima conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se dal contatto nasce un progetto o un rapporto contrattuale, per tutta la durata del rapporto e per un periodo successivo necessario alla tutela dei diritti del Titolare (di norma fino a 24 mesi dall’ultimo scambio rilevante se non segue un contratto).
  • Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: conservati per i periodi richiesti dalla normativa civile e fiscale (in genere fino a 10 anni dalla chiusura dell’esercizio contabile di riferimento).
  • Dati di navigazione: di norma conservati per brevi periodi, necessari a garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza delle comunicazioni, salvo eventuali ulteriori conservazioni in caso di accertamento di reati informatici.
  • Dati trattati sulla base del consenso: conservati fino a revoca del consenso o, in mancanza, fino al termine indicato al momento della raccolta, fatto salvo l’eventuale ulteriore conservazione necessaria per adempiere ad obblighi di legge o per tutelare i diritti del Titolare.

Al termine dei periodi indicati, i dati sono cancellati, anonimizzati o resi non ulteriormente trattabili per le finalità originarie.

In qualità di interessato, hai il diritto di mantenere il controllo sui tuoi dati personali. In particolare, nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, puoi esercitare i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e riceverne una copia.
  • Diritto di rettifica: chiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio"): richiedere la cancellazione dei dati personali, quando sussistano i presupposti previsti dalla legge.
  • Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi (ad esempio in attesa di verifica sull’esattezza dei dati o sull’eventuale prevalenza dei legittimi interessi del Titolare).
  • Diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, per motivi connessi alla tua situazione particolare; e, se applicabile, opporti all’uso dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
  • Diritto alla portabilità: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, quando trattati sulla base del consenso o di un contratto, e chiederne la trasmissione a un altro titolare, se tecnicamente possibile.
  • Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all’Autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali) se ritieni che il trattamento dei dati avvenga in violazione della normativa.

Dati di minori

I servizi offerti dal sito non sono espressamente rivolti a minori di 18 anni. Qualora dovessero pervenire richieste o messaggi relativi a minori, il Titolare chiederà, ove necessario, il coinvolgimento o il consenso delle figure genitoriali o di chi esercita la responsabilità sul minore.

Per esercitare i tuoi diritti o per chiedere qualsiasi chiarimento in merito al trattamento dei dati personali, puoi contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Per agevolare la gestione della richiesta, ti suggeriamo di indicare nell’oggetto del messaggio che si tratta di una "Richiesta in materia di privacy" e di specificare, se possibile, quale diritto desideri esercitare. Potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni utili a confermare la tua identità, al solo scopo di evitare accessi non autorizzati ai dati.

Se hai utilizzato un determinato canale per contattare il Titolare (ad esempio un form sul sito o un preciso indirizzo email), è preferibile utilizzare lo stesso canale per esercitare i diritti, così da facilitare l’individuazione dei dati trattati.

Restano ovviamente salvi il tuo diritto di rivolgerti direttamente all’Autorità di controllo competente e di utilizzare ogni altro rimedio amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.

Il modo di lavorare di Botart e gli strumenti digitali a supporto dei progetti possono evolvere nel tempo. Per questo motivo, la presente informativa Privacy potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo quindi a consultare periodicamente l’informativa, soprattutto se utilizzi con frequenza i servizi del sito o effettui nuovi ordini.

Per tutto ciò che riguarda l’uso di cookie e strumenti simili su botart.it, fai riferimento alla specifica Cookie Policy, che costituisce parte integrante di questa informativa.

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

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